Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen, die das Haus für den Gast erbringt — insbesondere Tischreservierungen, Vorbestellungen von Speisen, Feiern und Veranstaltungen.

Vertragspartner des Gastes ist: Hotel Romäus & Indisches Restaurant Romäus, Inhaber Mohit Kumar, Warenburgstraße 4, 78050 Villingen-Schwenningen, Deutschland (nachfolgend „das Haus"). Kontakt: +49 7721 9959066 · info@hotel-romaeus.de.

Abweichende Bedingungen des Gastes — etwa Einkaufsbedingungen von Unternehmen — werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, das Haus hat ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt. Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Haus und dem Gast gehen diesen AGB stets vor.

Die Unter- oder Weitervermietung überlassener Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen Zwecken als der Beherbergung bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hauses in Textform.

Eine über die Website, telefonisch oder per E-Mail gestellte Anfrage ist eine unverbindliche Aufforderung an das Haus, ein Angebot abzugeben. Ein Vertrag kommt noch nicht zustande, wenn Sie das Formular absenden.

Der Beherbergungsvertrag kommt erst zustande, wenn das Haus die Buchung ausdrücklich bestätigt — in der Regel durch eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse, ersatzweise telefonisch oder durch Schlüsselübergabe bei Anreise. Die automatische Eingangsmeldung, die unmittelbar nach dem Absenden des Formulars verschickt wird, ist noch keine Bestätigung und noch keine Zusage eines Zimmers.

Maßgeblich für Umfang, Zeitraum und Preis der gebuchten Leistung ist allein der Inhalt der Bestätigung. Bitte prüfen Sie diese nach Erhalt und melden Sie sich umgehend, falls etwas nicht Ihrer Buchung entspricht.

Bitte geben Sie bei der Buchung vollständige und zutreffende Angaben an, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer und — bei Firmenbuchungen — die Rechnungsanschrift.

Das Haus ist verpflichtet, die gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer besteht nur, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde.

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der in der Bestätigung genannte Preis. Preise auf der Website sind Ab-Preise und können je nach Zeitraum, Belegung und Aufenthaltsdauer abweichen.

Folgende Zusatzleistungen sind zubuchbar und werden — soweit in der Bestätigung aufgeführt — zusätzlich berechnet:

• Frühstücksbuffet: 13 € pro Person und Tag
• Abendessen-Paket: 22 € pro Person
• Parkplatz am Haus: 5 € pro Nacht
• Hund: 15 € pro Nacht
• Frühe Anreise ab 14:00 Uhr: 7 € einmalig
• Späte Abreise bis 12:00 Uhr: 7 € einmalig

Frühe Anreise und späte Abreise setzen die Verfügbarkeit des Zimmers voraus und werden nur berechnet, wenn sie tatsächlich in Anspruch genommen werden. Erhöht sich nach Vertragsschluss die gesetzliche Umsatzsteuer, erhöht sich der Preis entsprechend.

Eine Vorauszahlung oder Kreditkartengarantie verlangen wir nicht. Der Rechnungsbetrag ist bei Abreise vor Ort zur Zahlung fällig, bei längeren Aufenthalten auf Verlangen des Hauses auch zwischenzeitlich.

Bei Firmenbuchungen stellen wir die Rechnung auf Wunsch an das Unternehmen aus. Diese Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die vollständige Rechnungsanschrift muss dem Haus spätestens bei Anreise vorliegen.

Gerät der Gast in Zahlungsverzug, ist das Haus berechtigt, die gesetzlichen Verzugs­zinsen zu verlangen (gegenüber Verbrauchern 5 Prozentpunkte, gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) sowie den Ersatz des durch die Mahnung entstandenen Aufwands. Der Nachweis eines höheren oder niedrigeren Schadens bleibt beiden Seiten vorbehalten.

Der Gast kann gegen Forderungen des Hauses nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

Gebuchte Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag zur Check-in-Zeit 17:00–21:30 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.

Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nach Absprache und Verfügbarkeit möglich (§ 3). Wird ein Zimmer ohne Absprache über die Check-out-Zeit hinaus genutzt, kann das Haus den Zimmerpreis für einen weiteren Tag berechnen.

Bei Anreise weisen Sie sich bitte mit einem gültigen Lichtbildausweis aus. Bei ausländischen Gästen sind wir nach den §§ 29 ff. Bundesmeldegesetz verpflichtet, einen Meldeschein ausfüllen und unterschreiben zu lassen; wir bitten insoweit um Ihr Verständnis.

Sie kommen später als 21:30 Uhr an? Kein Problem — bitte kündigen Sie Ihre Ankunft unbedingt vorher telefonisch an, wir warten auf Sie.

Ohne vorherige Nachricht kann das Haus ein Zimmer ab 21:30 Uhr anderweitig vergeben; der Anspruch auf den vereinbarten Preis nach § 7 bleibt davon unberührt. Ein kurzer Anruf genügt — dann warten wir auf Sie, auch spät.

Kostenfreie Stornierung bis 72 Stunden vor der geplanten Anreise. Bei späterer Stornierung oder bei Nichtanreise berechnen wir 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.

Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Stornierung beim Haus eingeht. Bitte stornieren Sie in Textform per E-Mail an info@hotel-romaeus.de oder telefonisch unter +49 7721 9959066; bei telefonischer Stornierung bestätigen wir Ihnen den Eingang auf Wunsch schriftlich.

Reisen Sie ohne Stornierung nicht an oder reisen Sie vorzeitig ab, bleibt der vereinbarte Gesamtpreis geschuldet. Das Haus rechnet sich dabei die Einnahmen an, die es durch eine anderweitige Vermietung des Zimmers tatsächlich erzielt, und bemüht sich im Rahmen des gewöhnlichen Geschäftsbetriebs um eine solche Weitervermietung. Ebenso werden ersparte Aufwendungen angerechnet.

Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Haus kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall schuldet der Gast nur den nachgewiesenen geringeren Betrag.

Bis zum Ablauf der Frist ist die Stornierung vollständig kostenfrei — es entstehen keine Bearbeitungsgebühren.

Für Gruppen-, Firmen- und Veranstaltungsbuchungen können abweichende Fristen gelten; diese werden dann ausdrücklich in der Bestätigung genannt (§ 10 und § 13).

Änderungswünsche — etwa ein anderer Zeitraum, eine andere Zimmerkategorie oder eine geänderte Personenzahl — nehmen wir gern entgegen und setzen sie um, soweit es die Verfügbarkeit erlaubt. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

Wird die Buchung auf einen deutlich kürzeren Aufenthalt reduziert, gilt dies für die entfallenden Nächte als Teilstornierung nach § 7.

Das Haus kann vom Vertrag zurücktreten, wenn ein sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt, insbesondere wenn

• höhere Gewalt oder andere vom Haus nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen (etwa Wasserschaden, Brand, behördliche Anordnung);
• Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen gebucht wurden, etwa zur Person des Gastes oder zum Zweck des Aufenthalts;
• das Haus begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hauses gefährdet;
• der Gast mit fälligen Zahlungen in Verzug ist.

Tritt das Haus zurück, entsteht dem Gast kein Anspruch auf Schadensersatz, sofern das Haus den Rücktrittsgrund nicht zu vertreten hat. Bereits gezahlte Beträge werden unverzüglich erstattet. Soweit möglich, sind wir Ihnen bei der Suche nach einer gleichwertigen Unterkunft in der Umgebung behilflich.

Für Buchungen ab mehreren Zimmern, für Projektteams, Monteure und Rahmenvereinbarungen gelten die in der jeweiligen Bestätigung oder Rahmenvereinbarung getroffenen Absprachen — insbesondere zu Wochen- und Monatspreisen, zur Rechnungsstellung an das Unternehmen und zu Stornofristen. Nur soweit dort nichts Abweichendes geregelt ist, gelten diese AGB.

Bei Gruppenbuchungen bitten wir um Mitteilung der endgültigen Namensliste und Zimmerbelegung spätestens 7 Tage vor Anreise. Der Besteller haftet für die von der Gruppe verursachten Kosten wie für eigene Verbindlichkeiten, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Reservierungsanfragen über die Website sind unverbindlich; die Reservierung ist erst nach unserer Bestätigung verbindlich. Wir halten den Tisch zur vereinbarten Uhrzeit bereit und darüber hinaus 20 Minuten frei. Danach können wir anderweitig darüber verfügen.

Sollten Sie Ihre Reservierung nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte bis spätestens 3 Stunden vorher Bescheid — telefonisch oder per E-Mail.

Die Absage ist kostenfrei. Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, künftige Reservierungen nur noch telefonisch entgegenzunehmen.

Bitte beachten Sie die Öffnungs- und Küchenzeiten: Gut zu wissen: Die warme Küche schließt jeweils 30 Minuten vor Schluss — mittags um 13:30 Uhr, abends um 21:30 Uhr.

Über unsere Vorbestellung können Sie Gerichte zu einer bestätigten Tischreservierung vorab auswählen, damit sie zügig serviert werden können. Die Vorbestellung ist Teil des Bewirtungsvertrags, der mit dem Verzehr vor Ort erfüllt wird; bezahlt wird vor Ort.

Änderungen und Abbestellungen sind bis zum Vortag, 21:00 Uhr, kostenfrei möglich; Ergänzungen nehmen wir jederzeit gern entgegen. Werden vorbestellte und bereits zubereitete Speisen ohne rechtzeitige Absage nicht abgenommen, können wir den Preis dieser Speisen abzüglich ersparter Aufwendungen berechnen.

Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen erhalten Sie auf Nachfrage bei unserem Servicepersonal. Teilen Sie uns Unverträglichkeiten bitte vor der Zubereitung mit.

Für Feiern, Firmenessen und Gruppen ab etwa 10 Personen treffen wir individuelle Absprachen zu Menü oder Buffet, Raum, Dauer und Preis. Diese Absprachen und die darin genannten Fristen gehen den allgemeinen Regelungen dieser AGB vor.

Die endgültige Teilnehmerzahl teilen Sie uns bitte spätestens 3 Werktage vor der Veranstaltung mit; sie ist Grundlage der Abrechnung. Erscheinen weniger Gäste, rechnen wir bis zu 10 % Abweichung nach unten kulant ab; darüber hinaus gilt die gemeldete Personenzahl. Erscheinen mehr Gäste, rechnen wir die tatsächliche Personenzahl ab.

Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nur nach vorheriger Absprache gestattet; in diesem Fall kann ein angemessenes Korkgeld vereinbart werden.

Hunde sind nach vorheriger Anmeldung willkommen. Für die Mitnahme berechnen wir 15 € pro Nacht. Bitte melden Sie Ihren Hund bereits bei der Buchung an.

Tiere dürfen nicht unbeaufsichtigt im Zimmer bleiben, nicht auf Betten oder Polstern liegen und die übrigen Gäste nicht stören. Der Gast haftet für alle durch das Tier verursachten Schäden und Verunreinigungen, die über die übliche Abnutzung hinausgehen. Andere Tiere als Hunde nur nach ausdrücklicher Absprache. Assistenz- und Blindenführhunde sind selbstverständlich kostenfrei und jederzeit willkommen.

Der Parkplatz am Haus steht Hotelgästen gegen Gebühr zur Verfügung (5 € pro Nacht); die Fahrradgarage ist kostenfrei und abschließbar. Ein Stellplatz kann nur nach Verfügbarkeit zugesagt werden.

Die Überlassung eines Stellplatzes begründet keinen Verwahrungsvertrag. Für Verlust oder Beschädigung abgestellter Fahrzeuge, Fahrräder und deren Inhalt haftet das Haus nur nach § 17 dieser AGB, also bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit im dort beschriebenen Umfang. Bitte lassen Sie keine Wertsachen im Fahrzeug zurück.

In allen Innenräumen des Hauses gilt Rauchverbot — das schließt E-Zigaretten ein. Bei Zuwiderhandlung berechnen wir den tatsächlichen Aufwand für die Sonderreinigung des Zimmers sowie einen etwaigen Ausfall durch Nichtvermietbarkeit.

Wir bitten um Rücksicht auf andere Gäste: Nachtruhe ist von 22:00 bis 07:00 Uhr. Besucherinnen und Besucher, die nicht gemeldet sind, dürfen nicht übernachten.

Das Haus ist berechtigt, bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung, bei Belästigung anderer Gäste oder bei Gefährdung des Betriebs vom Vertrag zurückzutreten und vom Hausrecht Gebrauch zu machen. Der Anspruch auf den vereinbarten Preis bleibt in diesem Fall bestehen.

Das Haus haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für sonstige Schäden haftet das Haus nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

Für eingebrachte Sachen haftet das Haus nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 701 ff. BGB: Die Haftung ist danach auf das Einhundertfache des Zimmerpreises pro Tag, höchstens jedoch 3.500 € begrenzt; für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten besteht eine Haftungsgrenze von 800 €.

Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten können zur Aufbewahrung an der Rezeption abgegeben werden; in diesem Fall gelten die weitergehenden gesetzlichen Regelungen. Bitte zeigen Sie Verlust, Zerstörung oder Beschädigung unverzüglich nach Kenntnis an — der Anspruch erlischt sonst nach § 703 BGB.

Weckaufträge, Nachrichten und Postsendungen für Gäste behandeln wir mit größter Sorgfalt; eine Haftung besteht insoweit nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Der Gast haftet für Schäden an Gebäude, Einrichtung und Inventar, die er oder seine Begleitung schuldhaft verursacht, nach den gesetzlichen Vorschriften. Das gilt auch für Schäden durch mitgebrachte Tiere.

Wir bitten, Schäden möglichst sofort an der Rezeption zu melden — das erleichtert die Klärung für beide Seiten.

Zurückgelassene Gegenstände werden nur auf Anfrage weitergeleitet; das Haus bewahrt sie sechs Monate auf. Der Versand erfolgt auf Kosten und Risiko des Gastes. Danach werden Sachen von erkennbarem Wert an das örtliche Fundbüro übergeben.

Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Beherbergung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitbetätigungen, die für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen sind, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht — auch dann nicht, wenn die Buchung über das Internet erfolgt ist.

Es gelten daher ausschließlich die vertraglich vereinbarten Stornobedingungen nach § 7 (Hotel) beziehungsweise § 11 und § 12 (Restaurant). Diese sind für Sie günstiger als der gesetzliche Normalfall, in dem ohne Stornoregelung der volle Preis geschuldet wäre.

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung des Vertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Einzelheiten — auch zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung und Löschung — finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@hotel-romaeus.de.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sprechen Sie uns bei Beanstandungen bitte direkt an — in aller Regel finden wir gemeinsam eine Lösung.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sowie dieser AGB sollten in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen durch den Gast sind unwirksam.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Gast seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Erfüllungsort und Zahlungsort ist Villingen-Schwenningen. Ausschließlicher Gerichtsstand — auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten — ist im kaufmännischen Verkehr Villingen-Schwenningen. Hat ein Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, gilt ebenfalls Villingen-Schwenningen als Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand dieser Bedingungen: September 2026. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Fassung.